配送ポリシー

発送について

ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
受注生産品の場合は、商品ページに記載の日数をご確認ください。

送料

全国一律 ¥660（税込）
※沖縄・離島は別途追加料金が発生する場合があります。

配送業者

ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便
※配送業者の指定は承っておりません。

日時指定

ご注文時に配送希望日・時間帯をご指定いただけます。

午前中 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 19:00〜21:00

※天候・交通状況等によりご希望に添えない場合があります。

配送の追跡

発送完了時にメールにて追跡番号をお知らせいたします。

梱包について

THE URUSHIの製品は専用化粧箱に収め、さらに緩衝材で保護してお届けします。ギフトとしてそのままお渡しいただける品質です。

配送中の破損

万が一、配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担にて交換いたします。

ご不在の場合

配送業者の不在票に従い、再配達をご依頼ください。保管期限を過ぎてお届けできなかった場合、返送されることがあります。再配送にかかる費用はお客様のご負担となります。

海外配送について

海外への発送はEMS（国際スピード郵便・日本郵便）にて承ります。
お届けエリアごとに送料が異なります（チェックアウト時に自動計算）。
お届け日数の目安：アジア圏 3〜5日 / 欧州・北米 5〜10日 / その他地域 7〜14日

関税・付加価値税（VAT/GST）について

海外配送の場合、お届け先の国・地域で課される関税・付加価値税（VAT/GST）・通関手数料は、すべてお客様（受取人）のご負担となります。
これらの費用は商品代金および送料には含まれておらず、配達時に配送業者を通じて徴収されることがあります。
課税の有無・税率は各国の規定によって異なるため、事前にお届け先国の税関規定をご確認ください。受取拒否による返送費用はお客様のご負担となります。

送料無料サービス

ご注文金額（商品代金合計）が¥30,000以上で全地域送料無料となります。
※海外配送の場合、関税・VAT/GST・通関手数料は別途お客様のご負担となります。